Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı bünyesinde hizmet veren ALO 181 Davet Merkezi ile 2023 yılının birinci yarısında 640 bin 795 davet kayıt altına alındı.
Bakanlığın ALO 181 Davet Merkezi’ni arayan vatandaşlara, konut projeleri, tapu süreçleri, zelzele sonrası hasar tespit çalışmaları, zelzele bölgesinde başlatılan ‘Yerinde Dönüşüm’ projesi, etraf kirliliği üzere birçok mevzuda bilgi veriliyor. ALO 181 Davet Merkezi aracılığıyla tapu ve kadastro süreçlerinde de vatandaşların çarçabuk randevu alması, Web Tapu üzerinden müracaat yapması sağlanıyor.
8 BİN 472 AFETZEDE ‘YERİNDE DÖNÜŞÜM’ İÇİN ARADI
2023 yılının birinci 6 ayında 640 bin 795 davet alan ALO 181 Davet Merkezi, depremzedeler tarafından da ağır biçimde arandı. Bakanlık tarafından 17 Temmuz’da hayata geçirilen ‘Yerinde Dönüşüm’ projesi hakkında ALO 181’i arayan 8 bin 472 afetzede husus hakkında bilgi aldı.
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanı Mehmet Özhaseki, resmî toplumsal medya hesabından yaptığı paylaşımda, “Bakanlığımız bünyesindeki ALO 181 Davet Merkezi ile Tapu randevusu, Web tapu başvurusu süreçlerini kolaylaştırıyor, ‘Yerinde Dönüşüm’ projemize ait soruları cevaplıyoruz. Her daim yanlarında olduğumuz vatandaşlarımızın bilhassa tapu müracaatlarındaki bekleme müddetini azaltarak vakitten tasarruf sağlıyoruz” sözlerini kullandı.
“WEB TAPU ÜZERİNDEN VATANDAŞLARIN SÜREÇLERİ KOLAYLAŞTI”
ALO 181 çalışmaları hakkında bilgi veren İdare Bilgi Sistemi Daire Lideri Dr. Ebru Köseoğlu, Çağrı Merkezi’nden vatandaşların hafta içi 08.00-18.00 saatleri ortası tapu randevularını alabildiğini aktararak, “Vatandaşlarımız, tapu ile ilgili her türlü bilgiyi ALO 181 üzerinden almaktadır. ALO 181 Davet Merkezi üzerinden Web Tapu aracılığıyla satış süreçlerini yapabilmektedir.” sözlerini kullandı.
VATANDAŞLAR ETRAF KİRLİLİĞİ ŞİKÂYETLERİNİ DE ALO 181’E AKTARIYOR
Bakanlık ÇED İzleme ve Çevre Denetimi Daire Başkanı Barış Ecevit Akgün ise, etraf kirliliğine karşı vatandaşların hassasiyetle hareket ettiğini söz ederek, “Vatandaşlarımızın, Bakanlığımızın ALO 181 ve WhatsApp ihbar sınırına iletmiş olduğu talep ve şikâyetlerini alıyoruz. Online olarak yetkili vilayet müdürlüğümüze iletiyoruz.” diye konuştu.